物業公司痕跡管理的主要內容有哪些？呼和浩特物業管理為您介紹

呼和浩特物業管理，一應急處理

對于在管區域內，發生的突發意外事件，物業公司應按照相關規定進行處理，并記錄相關情況。

包括：

1、事件類別；2、事件說明；3、事件發生時間；4、時間發生原因；5、時間處理辦法；6、處理人；7、處理結果；8、相關照片證明。

二勸阻管理

對于沒有執法權的物管企業來說，在遇到違規事項時要履行勸阻義務，并記錄相關情況。

包括：

1、違規類型；2、違法違規行為；3、主管部門；4、認定依據；5、處理處罰依據；6、違規對象；7、違規發生時間；8、違規描述；9、違規影像資料；10、處理時間；11、處理人；12、執行描述；13、處理狀態；14、改正狀態；15、勸阻結果。

這是一個全流程下來的勸阻管理，并且要在每一個環節進行記錄，對于勒令改正但到時間不改正的，按照相關約定處理。

三報修管理

對于業主報修，物業公司一定要注意的是報修處理的及時性以及報修進度，物業雜事多，可能轉身就把業主的報修給忘記了，或者可能安排的相關的師傅過去但是師傅有事忘記了，后續就沒有跟進了。所以報修管理，是很重要的，從流程上來說，報修管理都需要記錄什么呢？

包括：這9個事項都流程化進行，那些來不及分配的、分配了沒來得及做的、做了不知道業主滿不滿意的報修事項，就能很快被發現并解決。

四催繳記錄，呼和浩特物業管理哪家好？

常見的物業費催繳方式一般有：單元門貼通知、業主家門貼通知，發短信、發微信、打電話等等。而很多物業企業對于催繳行為并沒有作為一個記錄留存，催繳記錄都有什么作用的？首先是延長“訴訟時效”，民間借貸的訴訟時效是3年，超過訴訟時效的法院則不予支持，而通過催繳記錄也可以一定程度的延長訴訟時效。那么催繳記錄都需要記錄什么東西呢？

1、催繳事項；2、催繳對象；3、催繳時間；4、催繳證明（圖片、視頻、系統記錄）。

尤其是催繳證明，是在什么時間進行的催繳行為，需要相關的舉證，比如在貼完單元門通知單后即刻拍照留存，使用可以有時間地點水印的相機軟件進行拍照。

五巡檢、巡邏記錄

巡檢是物業的一項很重要的工作，巡檢記錄的重要性也不必多贅述。

包括：

1、巡檢、巡邏項目；2、巡檢、巡邏注意事項；3、巡檢、巡邏記錄（圖片文字、文字說明）；4、巡檢、巡邏人；5、換班記錄。

六工作記錄留痕

包括：

1、日常工作任務軌跡留痕；2、工作資料及時記錄歸檔；3、小區事項、特殊約定記錄。

七交接留痕

包括：

呼和浩特物業管理，1、工位職責任務交接；2、檔案資料交接；3、工作記錄交際；4、交接人確認。